第767章 导游第一站(二) (第1/5页)
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五彩斑斓旅行社导游守则:
每名导游都是五彩斑斓旅行社不可缺少的存在,请各位导游仔细认真阅读以下规则,并按照规则行事。
1.请导游自觉维护车上每名乘客的人身安全和利益。并尊重游客的人格尊严、宗教信仰、民族风俗和生活习惯。
2.请导游遵守职业道德,维护职业形象,文明诚信服务。
3.请导游按照旅游合同提供导游服务,讲解每个景区的自然和人文资源知识、风俗习惯等有关注意事项
4.请导游向游客告知和解释文明行为规范,引导导游文明、健康旅游,并及时制止游客的不文明行为。
5.导游不得在旅游过程中强制游客消费。
6.导游不得拒绝游客们的任何要求。
7.导游不得擅自变更旅游行程或者拒绝履行旅游合同。
8.导游需佩戴个人导游证,景区有资格要求导游出示个人证明。
9.导游必须将每名游客安全带回乘车点。
10为保证旅客们的权益,自xxxx年起,本旅社实行导游评分制,游客有权在旅途过程中及旅途完毕对导游做出评分,评分低于五分的游客将被本旅行社淘汰。