20 金旅的机会（第1 / 1页）

8月底，终于不再接学生，我接连带了新城铁旅的两个团，全陪是同一个人，他也是旅行社的计调经理，这两个团就是他组来的，本来已经联系了其它旅行社，没想到上级领导的一个命令，他不得已把团队交到金旅。在与燕姐讨价还价的时候，由于燕姐的坚持，他碰了一鼻子灰，所以在旅途中极尽刁难，指手划脚，使唤我竟如小丫鬟，我为了旅行社的利益，一再忍让，更可恨的是当客人们要买东西的时候，他总是用方言劝阻拉开。第一个团我们光捡停车费了，回到海口一算账，一人200元，除去请他吃宵夜和其他花销，没赚到钱还往里头搭钱，四天三晚累成死狗，竟是花钱学雷锋，还被人驱使，我心里那个恨司机更是火冒三丈。

没想到这哥们第二个团还来，又是我和这位司机一起接，我心里暗暗叫苦。车从海口出来，全陪一路指挥我唱歌讲故事，有时候竟用他的家乡话和客人开我的玩笑，他一说完，客人哈哈大笑，我本人有语言天赋，带完第一个团，那地方话我已通晓不少，他一说我立刻明白，心中暗恨。珍珠场他再一次阻拦客人消费，司机再也控制不住怒火，他把我叫出来，说：“这小子欺人太甚，不得不教训他了。”我也深为怨恨，有司机牵头，正好我对他说：“你安排，我听你的。”司机与我耳语，如此这般，我不崇尚暴力，怕出事，忙对他说：“你先给燕姐说说比较好。”司机也觉得应该跟燕姐说一声，毕竟是朋友，平时挺关照，司机几乎是哭丧着脸说了全陪的“暴行”，燕姐也知道此全陪头难剃，也想压压他的傲气，就对司机说：“稍微教训就得，不能过了。”司机点头答应。车到天涯海角，我们立即行动。司机找来的当地的烂仔头目，付了200元，并商量了对策。我慢慢的带着客人，到达天涯海角时，烂仔们早已在天涯石下等候，我与烂仔对了眼神，偷偷把全陪指点给他们。由于游客众多，两位烂仔正好化做客人，故意在天涯石与全陪挤到一处，互相推搡，全陪一生骄横，哪防这一招，竟当众辱骂烂仔。这正中下怀，顿时其他几个烂仔从旁边冲出，一起把全陪包围，好一顿胖揍。我怕打的过分，赶紧冲过去拉开，叫道：“别打了，有话好好说嘛，拜托各位大哥了”烂仔和我对视，我示意够了，烂仔们迅速撤离。我一看，打的不轻，鼻青脸肿，我连忙问：“兄弟，怎么样，没大事吧？怎么惹了人了？”这哥们一大男人竟哭了，说：“谁知道呀，不就抢个地方照个相嘛。”我连忙安慰，其他客人也一起过来，这一顿揍不光教训了全陪，其他客人也被震慑，全陪最后止住哭声，说：“谢谢你啊。”我们就这样一起走出天涯海角，一路上我搀扶着他，他一边哭一边骂，我是不住的安慰。

经过这一折腾，全陪老实了许多，由于鼻青脸肿，他在车上不再说话，只是拉低旅游帽檐，闭目休息。客人们顿时对我信任有加，本来我的服务也让他们感动，后来的旅途我们终于扭转败局，最后一人分了近1000元，虽然不多，但远强于第一个团了。全陪感觉欠我的情儿，竟然主动帮我说服客人买水晶。

回到海口就是送船，分手的时候，全陪竟对我说。。。。。。

我的导游生涯

20　　 金旅的机会

接到阿丹打的扣机，我忙找了个电话亭回复，我问她有什么事，她说：“没事，就问问你平安到海口了吗？”我向她说了声谢谢，就想挂电话，无奈她还想多聊，说：“昨晚跟你聊得好开心，回去都没睡好”我忙说：“怪我，怪我，罪过，罪过。”然后对她说：“那就好好睡一觉，别让自己累着了。”我们闲聊了一会，她说有点想我，说过几天要来海口，看看她的生意，顺便来找我和燕姐。我心里一沉，嘴上说：“好呀，欢迎，但就怕到时出团，来时再联系。”我能感觉到阿丹的心。接完电话我浑身发热，脑袋有点涨，我并不想与她有太多的感谢纠葛，虽然我很尊敬她，但我只想要她的肉体。一个二十出头的男人，正是生儿育女，繁衍后代的最佳时期，我的父母虽然把我生的不够高大威猛，但四肢健全，身体健康，我和其他人一样也有七情六欲，一个人游荡在海口，总无法控制自己的情欲，守身如玉，谈何容易我无数次的想学习王宝钏姐姐，但又无数次的破了戒。对于阿丹，我无法与她长相厮守，因为我不属于她，我不想承担责任，也无能力承担责任，但火已点着，我无力扑火，只能任凭它燃烧吧。

回到家，阿妹正在收拾饭桌，看我回来，问道：“怎么不打麻将了？”我笑了笑，说：“都被你们两公婆赢走，哪还有钱打啊，还得干活呢”与阿妹两口子打麻将，我已感觉不到乐趣，也不理会她的唠叨，径直回房休息。

二哥还没回来，我一个人躺在床上胡思乱想，一想到阿丹动了情，我立刻寒毛竖起，冷汗直流，我是一个脸皮很薄，不懂拒绝的人，真怕这样下去，会把我们都毁掉，我仿佛站在五指山上的悬崖，下面密林幽幽，深不见底。。。。。

第二天，我一早就来到金旅，谢总一见我就问我：“这几天哪去了”我没好直说在外头出团了，就告诉他，在家里打小麻将，他哈哈大笑，然后他对我说：“以后不能老打麻将了，我们集团刚换书记，大家要努力工作了，你也要准备一下，过两天书记要到我们这里来视察工作。”紧接着我们全旅行社，包括宾馆和海口办事处，职工食堂的人员集中，开了个简短的会议，由副总刘总主持，布置迎接书记前来视察的事宜。会后大家分头准备，该打扫的打扫，该清洁的清洁，并准备好迎接的标语牌和横幅，各部门负责人也要求自己的员工不能迟到早退。我也加入这紧张的准备工作中去，每天早晨就来，下班才走，都在办公室里呆着，由于没啥具体的事，只有聊天、看报，几位领导是办公室人员出身，习惯了坐班，我却不一样，习惯了自由工作的我，坐在办公室里时间一长，如坐针毡，全身都不舒服，不住的上厕所。谢总笑着说：“肾坏了呀？那么多尿？”我哈哈一笑说：“早上喝水太多了。”守候的时光是那么的难熬，好不容易等到第三天上午，书记驾到，我们两位老总和燕姐赶忙出门迎接，我跟在后面。书记随行人员并不多，一个副总兼工会主席，还有一个办公室主任。接到书记，我们想让他休息一会儿，再到各部门视察，哪想到书记直接要求视察各部门。视察完后，书记把大家集中到办公楼的小会议室，直接开会。会上书记坦承了海南公司的困境，提出了大力发展三产争取突围的目标，同时表示要对旅行社大力扶持，他本人会与各路局领导沟通，希望他们大力支持。这是一位务实肯干的书记，金旅在他的支持下，业务开始蒸蒸日上。开完会，书记在职工食堂吃了个工作餐，当然，虽说是工作餐，但谁敢让他和职工工作餐一样自然是鸡鸭鱼肉外加海鲜，也整了一大桌的菜，食堂的大厨亲自掌勺，倾尽毕生的绝技，把菜做的色香味一应俱全。我并没能入席，就在旁边吃员工餐，直到快结束，介绍旅行社人员的时候，谢总才把我叫进包厢。书记十分平易近人，听说我是人大毕业的，甚是赞赏，我们握了握手，聊了一会，我就赶紧退出。书记好两口酒，吃过饭后就在金旅宾馆的套房休息，醒后直接离开，谢总他们一路把书记送上车，并目送书记离开，很久才敢回到办公室。视察过后，各部门还是外甥打灯笼———照旧，但旅游社变化明显，团队日增。我在这次视察之后，由于谢总的大力推荐，加上书也很欣赏我的人民大学毕业生的身份，这就确立了我在金旅的领导接待团御用导游的地位。

7月的暑假，也是海南旅游的小旺季，由于天气炎热，酒店普遍下调价格，价格便宜吸引了低端消费的人群，学生团尤其多。自从书记上任后，大力发展三产成为海南铁路的突破口，书记利用自己的影响，向各路局的同事、朋友打了招呼，官场上讲究的是花花轿子人抬人，反正动用的是公家的资源，尤其旅游，只不过是各铁路局的苍蝇肉，只有海南这样的穷公司才看的上，各路局领导便顺水推舟卖给书记面子，命令下属旅行社组团到海南。众人拾柴火焰高，最先是湛江铁旅来，然后各地的铁路旅行社、各单位也纷纷过来。

说实话，如果按平常讲市场规则，我们金旅很难接到团，因为我们要保证我们的利润，绝不搞压价接团，车费、餐费都比别家旅行社高，就是为了保证接待的质量，所以我们旅行社的团费都比别的社要高出50元/人，而且燕姐在价格上从不让步，因此有些兄弟路局旅行社都不爱把团送到我们这里。此外，我们讲究公对公，根本不给对方回扣，吃旅游饭的人，没那东西还有什么动力，所以哪怕相熟的朋友，也偷偷把团队送到别的地方旅行社。

这回大不一样，因为采取的是行政干预，有些路局旅行社不得已只能把团队送过来。由于组团社送团过来并非自愿，再加之我们接团的价格比别人高，对方旅行社往往从中作梗，随团全陪会在背后给客人扎针，不让客人在旅游途中消费。

八月的金旅，游客成批过来，把我们忙的连吃饭都不能安宁。那时的海南，酒店数量有限，96年的暑假一反往年，在低价的诱惑下，老师学生根本不惧海南的太阳，开始集中组团出游，让海南旅游形成一个小**，房、车都十分紧张，小旅行社连导游都得临时抓。当时持证的导游本就不多，熟练的更少，所以一时间导游也很紧缺。我们金旅虽然平时团少，但燕姐在圈中人脉极广，她天生自带一种大姐大的霸气，她的豪爽让圈内人都很给这小女子面子，燕姐的能力，让我们带团少了后顾之忧。那一个月，我带了七个团，几乎每一天都在路上，累得话都懒得说，一到酒店躺下便能睡着，不断的讲解让喉咙沙哑，说话简直上气不接下气。那时的学生团消费能力极差，孩子们兜里也没带几个钱，铁路职工一月也就三五百元工资，不少孩子兜里就一两百元，都省着花，学生团在珍珠场、水晶厂停车费都减半，所以一个团赚三五百元是常事。司机们也无可奈何，常常是长吁短叹，只能靠打麻将碰碰运气，希望能有意外收获。那一个月并无其他团队，都是一车车的学生，海南的旅游重点在海边，学生团没油水，责任心还大，爬山、下海，都得看得紧紧的，找人是家常便饭。七八月的海南，太阳毒辣，走在海边沙滩仿佛下油锅，司机们一看没油水，也一肚子火，路上尽给穿小鞋，甚至不给空调，山路开得颠簸，连我都觉得难受，经常一停车孩子们就成批的吐。赚不到钱，听着司机的牢骚相当别扭，我和司机经常就各吃各的饭，这一个月仿佛就在人间地狱。